1.Ce tipuri de tricouri oferiți?
Punem la dispoziție o gamă variată de tricouri de fotbal de înaltă calitate, reprezentând cele mai cunoscute și apreciate cluburi din lume.
2.Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm plăți sigure prin carduri de credit (Visa, MasterCard) și alte soluții moderne de plată online.
3.Care sunt opțiunile de livrare disponibile?
Pe site-ul nostru sunt disponibile trei variante de livrare:
1️⃣ Livrare Gratuită – 0 Lei• Procesarea comenzii: 1–3 zile lucrătoare• Timp de livrare: aproximativ 20–25 zile lucrătoare
2️⃣ Livrare Rapidă – 51.00 Lei• Procesarea comenzii: 1–3 zile lucrătoare• Timp de livrare: aproximativ 15–20 zile lucrătoare
3️⃣ Livrare Expres – 127.00 Lei• Procesarea comenzii: 1–3 zile lucrătoare• Timp de livrare: aproximativ 10–15 zile lucrătoare
👉 Timpul total de livrare = perioada de procesare + durata de transport, în funcție de metoda selectată.
4.Cum pot urmări comanda?
După expediere, veți primi prin e-mail un număr de urmărire, cu ajutorul căruia puteți verifica în timp real statusul coletului.
5.Pot anula sau modifica o comandă după ce a fost plasată?
Comenzile sunt procesate rapid. Dacă doriți anularea sau modificarea, vă rugăm să ne contactați de urgență la 📧 contact@tricourifotbalisti.com. Vom încerca să intervenim înainte de expedierea coletului.
6.Care sunt condițiile de returnare și ramburs?
Aveți la dispoziție 30 de zile pentru a returna produsele. Articolele trebuie să fie în stare originală, iar rambursarea se va face conform politicii noastre. Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau expediat greșit.
7.Ce fac dacă produsul primit este deteriorat sau defect?
Contactați-ne imediat la 📧 contact@tricourifotbalisti.com, trimițând detalii și eventuale fotografii. Vă vom oferi un înlocuitor sau un ramburs integral, în funcție de preferințe.
8.Pot achiziționa tricouri personalizate?
Da. Opțiunile de personalizare sunt disponibile direct pe pagina produsului.
9.Cum pot lua legătura cu voi?
Pentru întrebări sau suport, scrieți-ne la 📧 contact@tricourifotbalisti.com. Ne angajăm să răspundem în maximum 24 de ore lucrătoare.
10.Aveți magazin fizic?
Nu, activăm exclusiv online. Comenzile pot fi plasate oricând, 24/7, direct de pe site.
11.Cum aflu despre lansările noi și promoții?
Urmăriți-ne pe rețelele sociale sau abonați-vă la newsletter pentru cele mai noi colecții și oferte.
12.Cum întrețin corect un tricou de fotbal?
Vă recomandăm să respectați ghidul de spălare inclus pe eticheta produsului sau instrucțiunile furnizate în pachet.